Hébergeur InternetUn hébergeur Internet (ou hébergeur Web) a pour vocation de mettre à disposition
des internautes des sites Internet gérés par des tiers.
Il donne ainsi accès à tous les internautes au contenu déposé dans leurs comptes
par les webmestres souvent via un logiciel FTP ou un gestionnaire de fichiers. Pour
cela, il maintient des ordinateurs connectés 24 heures sur 24 au réseau Internet
(des serveurs web) par une connexion à très haut débit (plusieurs centaines de
mbps), sur lesquels sont installés des logiciels.
Le File Transfer ProtocolLe File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers), ou FTP, est un
protocole de communication destiné à l'échange informatique de fichiers sur un
réseau TCP/IP. Il permet, depuis un ordinateur, de copier des fichiers vers un autre
ordinateur du réseau, d'administrer un site web, ou encore de supprimer ou de
modifier des fichiers sur cet ordinateur.
FTP obéit à un modèle client-serveur, c'est-à-dire qu'une des deux parties, le client,
envoie des requêtes auxquelles réagit l'autre, appelé serveur. En pratique, le serveur
est un ordinateur sur lequel fonctionne un logiciel lui-même appelé serveur FTP, qui
rend publique une arborescence de fichiers similaire à un système de fichiers Unix.
Pour accéder à un serveur FTP, on utilise un logiciel client FTP (possédant une
interface graphique ou en ligne de commande).
1. Mode actif: c'est le client FTP qui détermine le port de connexion à utiliser pour
permettre le transfert des données. Ainsi, pour que l'échange des données puisse
se faire, le serveur FTP initialisera la connexion de son port de données (port 20)
vers le port spécifié par le client. Le client devra alors configurer son pare-feu
pour autoriser les nouvelles connexions entrantes afin que l'échange des
données se fasse. De plus, il peut s'avérer problématique pour les utilisateurs
essayant d'accéder à des serveurs FTP lorsqu'ils sont derrière une passerelle
NAT. Étant donnée la façon dont fonctionne le NAT, le serveur FTP lance la
connexion de données en se connectant à l'adresse externe de la passerelle NAT
sur le port choisi. Certaines passerelles NAT n'ayant pas de correspondance pour
le paquet reçu dans la table d'état, le paquet sera ignoré et ne sera pas délivré au
client.
2. Mode passif, le serveur FTP détermine lui-même le port de connexion à utiliser
pour permettre le transfert des données (data connexion) et le communique au
client. En cas de présence d'un pare-feu devant le serveur FTP celui-ci devra être
configuré pour autoriser la connexion de données. L'avantage de ce mode, est
que le serveur FTP n'initialise aucune connexion. Ce mode fonctionne sans
problèmes avec une passerelle NAT.
(NAT) : Network Address Translation (Traduction d'Adresse Réseau)
Comment héberger votre site web ?Votre fournisseur d'accès à l'Internet vous offre habituellement un espace destiné
à mettre en ligne votre site. Cet espace est souvent limité. Il est également possible
de recourir à des hébergeurs gratuits mais cette solution présente des avantages
(aide à la création du site, au référencement,...) mais également des inconvénients.
Elles ne permettent généralement pas de disposer d'un nom de domaine propre, ne
donnent aucune garantie sur la pérennité de l'hébergement et ne permettent pas
d'obtenir un engagement contractuel sur la qualité des prestations fournies.
Bien sûr, une association pourrait héberger elle-même son site web mais, comme de
nombreuses entreprises même dotées d'un service informatique, elle préfèrera
souvent sous-traiter l'hébergement. En effet l'hébergement d'un site exige non
seulement une liaison permanente avec Internet, un matériel sûr et redondant mais
également la présence permanente d'un technicien. Les hébergeurs professionnels,
quant à eux, mettent au service de leurs clients un savoir-faire, adaptent leur bande
passante à leurs besoins et assurent un taux de disponibilité très élevé.
Critères de choixLes critères suivants doivent être pris en compte lors du choix d'un hébergeur :
► la sécurité des liens : l'hébergeur doit être connecté à au moins deux opérateurs
principaux afin de pallier la rupture d'un lien;
► l'évolution de la bande passante : l'hébergeur doit adapter la bande passante en
fonction de l'augmentation du trafic de ses clients;
► la redondance matérielle : l'hébergeur doit disposer d'unités centrales de
rechange et d'un technicien capable de résoudre 24 h sur 24 les pannes
susceptibles de survenir;
► la sécurité des données : des sauvegardes hors site doivent être effectuées à
intervalles réguliers;
► les statistiques : l'hébergeur doit fournir au client des statistiques précises,
détaillées, lisibles;
► la disponibilité des logiciels utiles : l'hébergeur doit disposer des outils
nécessaires pour faire tourner des programmes (compatibilité, scripts) tournant
sur le serveur ou utiliser des bases de données, il est essentiel de se préoccuper
au moment du choix de l'hébergement des outils qui seront mis à votre
disposition.
► la qualité des prestations auxiliaires : l'hébergeur doit pouvoir fournir au client
l'ensemble des services dont il a besoin comme, par exemple, des comptes
POP3 (boîtes à lettres), des renvois d'e-mail, un système de paiement sécurisé,
l'achat de noms de domaine;
► l'assistance : l'hébergeur doit disposer d'un service d'aide téléphonique (helpdesk)
capable de s'exprimer de manière compréhensible (dans votre langue, en utilisant
des termes accessibles à un néophyte). Il faut également tenir compte du temps
d'accès à ce service et du coût de la communication.
Voir aussi ce lien : (COMMENT HEBERGER SON SITE)
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